Участниками мероприятия стали руководители и сотрудники МФЦ со всех регионов страны. КГАУ «МФЦ Забайкальского края» представлял его руководитель - Юрий Шепеленко.
Мероприятие проходило при поддержке Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству, а также Комиссии Совета Федерации по информационному обществу.
Участие в Конференции «МФЦ будущего» позволяет даже в обзорном режиме предоставить современному руководителю текущие тренды развития государственных и муниципальных услуг системы «одного окна». Программа блоков конференции построена на последовательном освещении каждого блока. Повестка форума включает в себя широчайший спектр тем в части управления и организации работы МФЦ, самые актуальные вопросы развития новых направлений деятельности центров госуслуг, а также позволяет современным руководителям познакомиться с системой межведомственного взаимодействия МФЦ.
Ключевыми направлениями восьмого всероссийского семинара стали вопросы модернизации и оптимизации работы многофункциональных центров в регионах и в целом развития системы государственных услуг в Российской Федерации.
Также важными блоками программы семинара стали панельные дискуссии участников с ведомствами – ФГБУ «ФП Росреестра», ФНС России – и круглый стол МВД России. В ходе них поднимались проблемные вопросы взаимодействия: нормативы по предоставлению услуг, интеграция баз данных с информационными системами МФЦ и многое другое. На прошедших в рамках конференции круглых столах также обсудили расширение перечня услуг, изменение регламентов, внедрение единой информационной системы.