Привезли товар из ремонта с внешними повреждениями - что делать? - консультации по защите прав потребителей в МФЦ

Привезли товар из ремонта с внешними повреждениями  - что делать? - ко...
Фото: www.mfc-chita.ru

   12 декабря в офисе центра «Мои Документы» по ул. Г. Белика, 12, состоялся День открытых дверей при участии Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае».

   В этот день специалист Центра Татьяна Филатова консультировала заявителей по вопросам защиты прав потребителей.

   К Татьяне обратилась девушка, у которой сломался холодильник. По гарантии его отвезли в сервис, но обратно вернули хозяевам с царапинами и вмятинами.

   «При отправке товара на гарантийный ремонт обычно составляется акт о внешнем виде товара, фото подтверждающие хорошее состояние холодильника до ремонта прилагаются. Нужно предъявить требование сервисному центру – обратится с письменной претензией, которая пишется в двух экземплярах. Необходимо прописать всю ситуацию в подробностях, а особенно то, что после ремонта холодильник привезли с повреждениями, которых не было. Потребовать гражданин может замену товара или расторжение договора купли-продажи с последующей выплатой денежных средств», - рассказала специалист центра.

   Претензия рассматривается в течение 10 дней по статье 22 Закона о защите прав потребителей, после чего покупателю дается письменный ответ. В случае неудовлетворения претензии следует обратиться в суд.

   Дни открытых дверей в МФЦ на тему защиты прав потребителей также пройдут 19 декабря в офисе по ул. Бутина, 72, и 26 декабря по ул. Г. Белика,12, с 10:00 до 14:00.

JPG Файл - УМВД Забайкальского края Сотрудники Управления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Забайкальскому краю провели ряд профилактических мероприятий, направленных на информирование граждан о вреде запрещенных веществ.
УМВД Забайкальского края
«Ярмарка здоровья» приехала в Нерчинский район - Единая Россия Источник фото: ЗРО партии "Единая Россия" Квалифицированные медицинские консультации оказываются жителям района в течение двух дней в рамках партийного проекта «Здоровое будущее».
Единая Россия
Врачи ГУЗ «ККБ» отмечены Почетными грамотами краевого Минздрава - ГУЗ ККБ Врач отделения травматологии – ортопедии Алексей Попко и заведующий отделением нейрохирургии Михаил Алферьев отмечены Почетными грамотами Министерства здравоохранения Забайкальского края за свою высокопрофессиональную ра
ГУЗ ККБ
Выставка-предостережение «Россия против террора» - ЗКУНБ им А.С. Пушкина В Забайкальской краевой библиотеке им. А. С. Пушкина в связи с трагическими событиями, произошедшими в концертном зале «Крокус Сити Холл» (Красногорск), начала работу выставка-предостережение «Россия против террора».
ЗКУНБ им А.С. Пушкина
«Диктант Победы» пройдет в Забайкалье 26 апреля - Администрация Забайкальского края В России международное масштабное тестирование на знание истории Великой Отечественной войны посвятят 80-летию полного освобождения Ленинграда, выходу советских войск на границы СССР, юбилеям писателей-фронтовиков,
Администрация Забайкальского края
Космический КВН «Поехали!» Путь к звёздам» - Агинская краевая библиотека Человек с древних времен предпринимал шаги к изучению космических далей. До научно-технических достижений XX века возможность полета в космос представлялась лишь картинкой из фантастических фильмов,
Агинская краевая библиотека