На страже прав потребителей

На страже прав потребителей - http://admin.msuchita.ru/
Фото: admin.msuchita.ru

804 обращения граждан, связанных с защитой прав потребителей, было рассмотрено специалистами управления потребительского рынка администрации города Читы в 2022 году, а за два месяца текущего года таких сообщений уже более 80. Об этом в ходе совместной пресс-конференции с органами  Роспотребнадзора, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителей, начальник управления Ольга Овдина.

В основном обращения граждан связаны с продажей товаров ненадлежащего качества, 54 процента из которых связаны с торговлей непродовольственными товарами. Чаще всего жалобы поступают на ненадлежащее качество одежды, обуви, а также бытовой техники и электроники.

Среди услуг основное количество жалоб и обращений (26 процентов) поступает на качество услуг в сфере ЖКХ, а точнее на обращение с твёрдыми коммунальными отходами, ремонт и содержание общего имущества в домах и водоснабжением.

Немало обращений на качество услуг в прошлом году поступили на медицинские (10 процентов) и услуги СТО (9 процентов).

- Нашей основной задачей является защита прав потребителей в досудебном порядке. Важно дать сторонам договориться, не доводя дело до судебных разбирательств, - рассказала Ольга Овдина.

По всем обращениям граждан оперативно были даны консультации. Была оказана помощь в составлении 313 претензий. В досудебном порядке продавцы или исполнители услуг добровольно возместили и возвратили потребителям 752 тысячи рублей, через суды взыскано 106 тысяч рублей.

 

Алексей БУДЬКО

Новости соседних регионов по теме:

В Управление обратился красноярец с жалобой на приобретение в аптеке «Гармония здоровья» неисправного глюкометра.
11:23 17.03.2023 Роспотребнадзор - Красноярск
В течении 2022 года  администрацией города Рассказово была продолжена работа по реализации комплекса профилактических и практических мер, направленных на обеспечение потребительских прав  жителей города.
09:45 16.03.2023 Администрация г. Рассказово - Рассказово
Практически каждый из нас время от времени попадает в ситуацию, когда требуется помощь либо консультация по вопросам потребительского законодательства.
12:12 16.03.2023 Усольская Городская Газета - Усолье-Сибирское
На комиссии по экономическому развитию, инвестициям, промышленности, потребительскому рынку, развитию малого предпринимательства выступил заместитель главы Администрации города по экономике Игорь Столяр.
17:55 15.03.2023 Городская Дума - Волгодонск
В Калининградской области управлением Роспотребнадзора с начала 2023 года рассмотрено 170 письменных обращений граждан по вопросам защиты их прав.
15:13 15.03.2023 KaliningradToday.Ru - Калининград
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году Всемирный день защиты прав потребителей проходит под девизом перехода к экологически чистой продукции и энергии.
15:10 15.03.2023 Казанские ведомости - Казань
День для каждого из нас. Не верите? Ну у кого не ломалась сложная бытовая техника раньше гарантийного срока.
15:27 15.03.2023 Местное время - Нижневартовск
Сегодня, 15 марта, отмечается Всемирный день защиты прав потребителя. Всего в 2022 году к специалистам по защите прав потребителей администрации Сургутского района поступило 312 обращений.
15:13 15.03.2023 Администрация Сургутского района - Сургут
В 2022 году в Управление поступило 6019 обращений, из них 3232 касались защиты прав потребителей.
12:53 15.03.2023 Роспотребнадзор - Калининград
Пресс-конференция, посвященная Дню защиты прав потребителей, проходит в медиацентре Псковского агентства информации.
13:24 15.03.2023 InformPskov.Ru - Псков
Управление Роспотребнадзора по Рязанской области напоминает, что в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
12:17 15.03.2023 Роспотребнадзор - Рязань
15 марта библиотека представила видеопрезентацию «Знай свои права», посвященную Всемирному дню защиты прав потребителей.
12:07 15.03.2023 ЦБС г. Белгорода - Белгород
До сих пор нижегородцы становятся жертвами недобросовестных юристов. Так, один из жителей Автозаводского района приобрел гараж и хотел оформить землю под ним в собственность.
11:55 15.03.2023 Нижегородские новости - Нижний Новгород
В России указанная дата широко стала отмечаться с 1994 года. В городском округе Семеновский на страже защиты прав потребителей стоит Роспотребнадзор.
11:32 15.03.2023 Городской округ Семеновский - Семёнов
Минпромторг РД информирует, что потребитель имеет право на приобретение товаров и услуг надлежащего качества, на их безопасность, на информацию о товарах, услугах и об их изготовителях, право на возмещение вреда,
10:35 15.03.2023 Казбековский район - Дылым
 Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей.  Именно в этот день, в 1961 году, впервые было сформулировано понятие «потребитель» и названы четыре основных права потребителя, а именно:  - право на информацию,
17:24 15.03.2023 Роспотребнадзор - Благовещенск
  Ежегодно 15 марта проводится  Всемирный день защиты прав потребителей.  15 марта 1961г.
10:21 15.03.2023 Суражская районная библиотека - Сураж
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей.
10:11 15.03.2023 Администрация г. Таганрога - Таганрог
Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.
09:55 15.03.2023 Кирсанов.Онлайн - Кирсанов
 
По теме
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей управлением потребительского рынка администрации города Читы с 20 марта по 7 апреля (в рабочие дни) проводится горячая линия по вопросам соблюдения условий,
Помимо уже привычного наблюдения за пожарной обстановкой с космоса, самолётов и земли, на территории Забайкальского края появились видеокамеры с радиусом обозрения в 360 градусов, которые круглосуточно патрулируют местность.
Следователи следственного отдела по Центральному району города Читы следственного управления СК России по Забайкальскому краю предъявили обвинение мужчине 1987 года рождения в убийстве (ч.
Следователи следственного отдела по Центральному району города Читы следственного управления СК России по Забайкальскому краю предъявили обвинение мужчине 1987 года рождения в убийстве (ч.
Следственный комитет
21 марта глава МЧС России Александр Куренков и Уполномоченный при Президенте РФ по защите прав предпринимателей Борис Титов совместно с руководителями предпринимательских общественных объединений обсудили актуальные вопр
Малый и средний бизнес Читы
Более 65% пациентов за 10 лет прошли успешную реабилитацию в наркодиспансере Забайкалья - Забайкальский рабочий Фото: пресс-служба Минздрава Забайкалья На базе Забайкальского краевого наркологического диспансера в 2013 году открылось отделение медицинской реабилитации на 25 коек.
Забайкальский рабочий
Корь, вопросы, которые необходимо учесть - Администрация Забайкальского района           Корь – это наиболее заразное из инфекционных заболеваний.  Если не болевший корью или не привитый человек общается с больным, то вероятность заражения приближается к 100 %.  Возбудитель болезни – вирус.
Администрация Забайкальского района
Физиотерапевта с 46-летним стажем наградили за вклад в развитие Забайкалья - Забайкальский рабочий Фото: Telegram-канал парламента Забайкалья Спикер краевого Заксобрания Юрий Кон вручил знак отличия «За вклад в развитие Забайкальского края» физиотерапевту Анне Лизуновой, которая более 46 лет работает в отрасли,
Забайкальский рабочий
Внимание — гастроли! - Город Краснокаменск Государственный ансамбль песни и пляски «Забайкальские казаки» приглашает жителей и гостей города Краснокаменск на праздничный концерт, посвященный Светлой Пасхи,
Город Краснокаменск