Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале

С 12 по 25 августа 2019г, в целях обеспечения граждан своевременной, качественной и достоверной информацией, Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей связанных с новыми правилами размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговых сетях.

Рассмотрение обращений (жалоб) граждан является приоритетным направлением в деятельности Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю.

Специалисты Управления по телефону будут консультировать всех желающих по вопросам связанным с новыми правилами выкладки, действиям потребителей, если молочная продукция смешена на полке и выбор затруднителен и оформлением претензий (жалоб) на качество и безопасность предоставляемых услуг.

Консультации оказываются с 09.00 до 17-30 (с понедельника по четверг) и с 09.00 до 16.30 (по пятницам), за исключением обеденного перерыва с 13.00 до 14.00 час. по телефонам:

в Управлении: (3022) 26-24-17 ;

в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» - Консультационный центр для потребителей : (3022) 35-07-21 .

Получить помощь в составлении проектов претензий, жалоб, обращений можно по следующим адресам:

Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю (ул. Амурская, д. 109, каб. 28 );

Консультационный центр ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае" (ул. Ленинградская, д.70. каб.16)

Дополнительно информируем, на страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) каждый потребитель может ознакомиться с информацией о выявленных специалистами Роспотребнадзора фальсифицированных продуктах, а также с рекомендациями по здоровому питанию. Минимизация рисков для здоровья населения и защита потребителя от некачественного продукта и услуги является основной целью деятельности Роспотребнадзора.

Справочно:

Как выбрать молочную продукцию без заменителя молочного жира?

В 2019 году Правительством Российской Федерации в интересах потребителей были изменены правила торговли и для продавцов молочных, а также молочных составных и молокосодержащих продуктов (далее – молочная продукция) были установлены новые обязанности, связанные с изменением порядка размещения (выкладки) такой продукции в торговом зале.

Новые требования определены пунктом 33(1) Правил продажи отдельных видов товаров (постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55).

Для того, чтобы потребителю было проще и быстрее выбрать в торговом зале более полезную молочную продукцию, не содержащую заменителя молочных жиров, с 1 июля 2019 года продавец должен выполнить следующие обязанности.

1. Размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов (например, путем размещения в отдельном холодильном оборудовании, на выделенных для такой продукции полках). Смешение натуральных молочных продуктов с иной продукции недопустимо.

2. Размещение (выкладка) молочной продукции без заменителя молочного жира должно сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».

Что делать, если в магазине вся продукция смешана на полках, выбор затруднен (приходится изучать маркировку и ценник каждого товара), персонал не реагирует на замечания?

1. Рекомендуется внести свои замечания в книгу отзывов и предложений, проставить дату обращения, сделать фотографию своей записи, «молочной полки», вывески магазина.

2. Сообщить в письменной (в том числе по электронной почте) или устной форме в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства о выявленных недостатках, приложить фотографии, пояснения о месте нахождения торгового объекта, его наименовании, дате посещения магазина.

Для обеспечения неукоснительного соблюдения прав потребителей Роспотребнадзором организованы и проводятся проверки соблюдения хозяйствующими субъектами указанных новых требований.

Выявленные в ходе проверок нарушения, связанные как с отсутствием информационной надписи, так и с выкладкой продукции без визуального ее отделения от иных пищевых продуктов, будут основанием для привлечения виновных лиц к административной ответственности по статье 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров), которая предусматривает максимальный размер штрафа для юридических лиц до 30 000 рублей.

Дополнительно информируем, адреса консультационных центров и пунктов размещены на сайтах Управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.

На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) каждый потребитель может ознакомиться с информацией о выявленных специалистами Роспотребнадзора фальсифицированных продуктах, а также с рекомендациями по здоровому питанию.

Минимизация рисков для здоровья населения и защита потребителя от некачественного продукта и услуги является основной целью деятельности Роспотребнадзора.


Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале

Последние новости Забайкальского края по теме:
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале

- Нерчинск
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей,
12:04 14.08.2019 Городское поселение Нерчинское
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале - Чита
С 12 по 25 августа 2019г, в целях обеспечения граждан своевременной, качественной и достоверной информацией,
14:30 13.08.2019 Роспотребнадзор
 
По теме
Новые   правила продажи молочной продукции — проверки продолжаются ! - Борзинский район С 1 июля в федеральные правила торговли отдельными видами товаров были внесены изменения, согласно которым магазины должны продавать натуральные молочные продукты отдельно от тех,

27.08.2019
Звоните на «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей В период с 19 августа по 2 сентября 2019 г. Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю,

23.08.2019
 
Активисты проекта «Народный контроль» совместно со специалистами Управления потребительского рынка городской администрации проверили сеть супермаркетов в Черновском районе - Единая Россия Поводом для проверки стали изменения в требованиях к продаже молочной продукции в России.

23.08.2019
 
Анализ работы с обращениями граждан, поступившими в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в сфере защиты прав потребителей за 1 полугодие 2019 года, показал, что по сравнению с аналогичным периодом 2018 года,

09.08.2019
44444 - УМВД по Забайкальскому краю Руководители УМВД России по Забайкальскому краю поздравили сотрудников Центра информационных технологий, связи и защиты информации с 70-летним юбилеем образования службы в системе МВД России.
УМВД по Забайкальскому краю
10.12.2019
«Домушников» и интернет-мошенников стало больше - Законодательное Собрание Оперативную обстановку на территории Агинского Бурятского округа в очередной  раз обсудили члены Собрания представителей АБО под руководством зампреда регионального парламента Цырена Цыренова.
Законодательное Собрание
10.12.2019
Читинская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях Забайкальского края провела проверку соблюдения пенсионных прав осужденных в одной из колоний.
Прокуратура Забайкальского края
10.12.2019
На Быстринском ГОКе началось внедрение «интеллектуальной» системы слежения за соблюдением правил охраны труда и профилактики производственного травматизма.
09.12.2019 Забайкальский рабочий
В минувшие выходные на территории региона сотрудники ГИБДД провели мероприятие по профилактике дорожно-транспортных происшествий с участием нетрезвых водителей «Стоп-контроль».
09.12.2019 Забайкальский рабочий
СКР России проверит ход расследования ДТП с паломниками в Забайкалье после программы Малахова - Zabmedia.Ru Глава СКР России Александр Бастрыкин потребовал от руководства Забайкальского СУ СК отчитаться о ходе расследования ДТП с паломниками, которое произошло в 2017 году.
Zabmedia.Ru
10.12.2019
Россельхознадзор Забайкалья выявил 3 тонны апельсинов из Китая без фитосанитарного сертификата - Zabmedia.Ru На складе временного хранения «ТЛГ-Забайкальск» 8 декабря инспекторы краевого управления Россельхознадзора обнаружили три тонны апельсинов из Китая с отсутствием фитосанитарного сертификата.
Zabmedia.Ru
10.12.2019
9 декабря в Чите на Московском тракте 73-летний водитель автомашины «ВАЗ 21144», по предварительным данным, не справился с рулевым управлением, врезался в бордюр, после чего выехал на полосу встречного движения,
10.12.2019 Забайкальский рабочий
В Сретенском районе врач-терапевт незаконно выписала рецептурный препарат, включенный в список сильнодействующих веществ, внеся в бланк недостоверные сведения.
09.12.2019 Забайкальский рабочий
В Забайкальском крае ветераны прокуратуры провели посвященные Забайкалью и Великой Победе концерты - Прокуратура Забайкальского края Ветераны прокуратуры Забайкальского края провели концерты в школе с. Нарын Талача и государственном образовательном учреждении «Урульгинская специальная (коррекционная) школа-интернат».
Прокуратура Забайкальского края
10.12.2019
«В здоровом теле – здоровый дух» - Краснокаменская межрайонная прокуратура В субботу 30 ноября 2019, в преддверии дня юриста, с целью популяризации здорового образа жизни в спортивном зале Краснокаменского горно-промышленного техникума состоялся товарищеский матч по волейболу среди команд межра
Краснокаменская межрайонная прокуратура
10.12.2019
Завершился турнир по греко-римской борьбе - Город Чита С 6 по 8 декабря в Чите прошел XXIX Всероссийский турнир по греко-римской борьбе среди юношей 2003-2004 и 2006-2007 годов рождения, посвящённый памяти Мастера спорта Виктора Зверева.
Город Чита
09.12.2019
07 декабря в п.Агинское проведены открытые турниры Агинского Бурятского округа по бурятскому традиционному состязанию «hээр шаалга» и национальной игре «Шагай наадан».
Администрация округа
10.12.2019
Фото: РИА Новости. Новый  ГОСТ вводится для  информирования потребителей о показателях энергоэффективности и экологии транспортных средств, из-за чего поменяется состав сопроводительной документации на автомобили.
07.12.2019 Забайкальский рабочий
Официальный портал Забайкальского края Комиссия Восточно-Сибирского межрегионального территориального управления Росавиации 5 декабря приняла в эксплуатацию взлетно-посадочную полосу.
05.12.2019 Забайкальский рабочий
Соглашение с десятым резидентом ТОР подписано в Забайкалье - Zabmedia.Ru АО «Корпорация развития Дальнего Востока» заключили соглашение о реализации инвестиционного проекта с десятым резидентом территории опережающего развития «Забайкалье» компанией «Забайкальский зерновой терминал».
Zabmedia.Ru
10.12.2019
    За минувшие сутки на территории городского округа «Город Чита» было зафиксировано пять  бытовых  пожаров.
10.12.2019 Город Чита