Специалисты Роспотребнадзора помогли вернуть забайкальцам 17 млн рублей за некачественные услуги
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в 2022 году помогли через суд вернуть жителям региона 17 млн рублей за некачественно оказанные услуги. Об этом в эфире ГТРК «Чита» 26 февраля сообщила главный санитарный врач Забайкальского края, руководитель регионального управления Роспотребнадзора Светлана Лапа.
— За десять лет с момента реорганизации нашей службы на первых этапах 70% в структуре жалоб потребителей занимали вопросы нарушений в сфере торговли. Сегодня граждане чаще обращаются к нам с проблемами в сфере оказания услуг: финансы, дистанционная торговля. Немало поступает обращений по поводу запрещенной к распространении в СМИ информации, — рассказала Светлана Лапа.
По ее словам, достаточно активно сотрудники Управления Роспотребнадзора выступают в защиту прав потребителей в суде.
— В прошлом году через судебные решения нам удалось вернуть потребителям средства в размере 17 млн рублей, хотя начинали мы с 1,5 – 2 млн рублей, — добавила Светлана Лапа.
