Wildberries отменил более десяти тысяч некорректных штрафов за подмену товаров

Wildberries отменил более десяти тысяч некорректных штрафов за подмену товаров
Фото: baikal24.ru

Wildberries отменил более десяти тысяч некорректных штрафов за подмену товаров и обновил систему обратной связи с сотрудниками и партнерами.

В компанию ежедневно поступает до трех тысяч тикетов по проблемным ситуациям, поэтому онлайн-платформа усилила систему арбитража и улучшила обратную связь по контролю за подмену товаров со стороны владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов.

Wildberries назвал проблему подмены товаров крайне чувствительной для продавцов. Ранее владельцы и представители пунктов выдачи Wildberries осадили офис компании в Москве из-за недовольства новыми условиями работы.

Коллективной ответственностью и 100% штрафом за возврат товара. Пункты выдачи начали закрываться, в частности в Иркутской области 15 марта закрылись пункты выдачи в Иркутске и Усть-Илимске.

На следующий день, в Иркутской области начали увольнять сотрудников Wildberries, которые участвовали в забастовке и отказали посетителям в выдаче товаров накануне. Также Wildberries назначил дополнительные штрафы по 50 тысяч рублей для тех, кто закрыл пункты выдачи.

Бывший владелец трех пунктов выдачи Wildberries в Иркутской области Антон должен компании 750 тысяч рублей в качестве неустойки за товар, которого у него нет. Один из них под Новый год оказался перегружен заказами так, что их не успевали разбирать, — на улице стояли очереди.  Возвратное отправить обратно на склад за положенную неделю не успели — маркетплейс выставил недостачу в полтора миллиона и закрыл три пункта.

Также читайте: Иркутский экс-владелец пунктов выдачи Wildberries должен компании большую неустойку

В самом Wildberries заявили, что информация о "забастовках" и закрытии ПВЗ не соответствует действительности. А затем — что разрывают сотрудничество с партнерами, "которые выбирают нецивилизованные формы диалога". Несколько ПВЗ закрыли в целях безопасности, из них вывозят товары.

Генпрокуратура накануне сообщила, что в Московской области "проверят сведения о нарушении трудовых прав работников интернет-магазина Wildberries", в ситуации разбирается Минтруд.

Утром 17 марта пункты Wildberries снова открылись в Чите и Забайкалье. Сотрудники снова вышли на работу в качестве "жеста доброй воли" после того, как  началась всероссийская забастовка на пунктах выдачи. 


Ещё новости о событии:

Wildberries отменил более десяти тысяч некорректных штрафов за подмену товаров - Байкал24
Wildberries отменил более десяти тысяч некорректных штрафов за подмену товаров и обновил систему обратной связи с сотрудниками и партнерами.
14:15 17.03.2023 Байкал24 - Чита
Фото: кадр из видео Руководство маркептлейса Wildberries перестало начислять штрафы сотрудникам пунктов выдачи заказов в городах России.
13:22 17.03.2023 Забайкальский рабочий - Чита
Фотография из архива ZAB.RU Сотрудница пункта выдачи Wildberries в Чите рассказала, что если компания не пойдёт на встречу и не изменит свою политику по отношению к работникам, то последние будут увольняться.
16:01 16.03.2023 Zabmedia.Ru - Чита

Новости соседних регионов по теме:

Под камерами обязательно надо будет проверять товар Галина СИМОНОВА Проверять товар нужно будет только под камерами.
09:42 19.03.2023 КП-Новосибирск - Новосибирск
Обзор новостей и публикаций недели из ленты ForPost. Служба новостей ForPost В Севастополе хотят изменить подход к капремонту.
18:30 18.03.2023 Sevastopol.Su - Севастополь
Фото: Om1.ru. Пункт выдачи на Линейной Российские власти могут ужесточить требования к маркетплейсам после забастовки в Wildberries и собственниками пунктов выдачи заказов из-за новых штрафов.
20:28 18.03.2023 Om1.Ru - Омск
Мужчину заключили под стражу, а женщину оставили на свободе В Краснодаре дело об избиении подростков в пункте выдачи Wildberries передали из МВД в городской СК.
14:57 18.03.2023 Yuga.Ru - Краснодар
Им раздают листовки с заглавием «Пролетарская солидарность» Работников воронежских пунктов Wildberries призывают участвовать в забастовке Воронежские пункты выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries отказались участвовать в
14:25 18.03.2023 МОЁ! Online - Воронеж
Автор: Ольга Суханова Фото: armeniatoday.news В Госдуме РФ планируют ужесточить требования к маркетплейсам .
13:53 18.03.2023 ИА Общественная служба новостей - Москва
Лидером новой структуры станет менеджер одного из пунктов выдачи заказов.
14:48 18.03.2023 Южноуральская панорама - Челябинск
В Челябинской области работники пунктов выдачи заказов Wildberries создают профсоюзную организацию.
12:41 18.03.2023 Урал-пресс-информ - Челябинск
Ведомство подчёркивает: конфликт предпринимателей, работников и владельцев маркетплейса не должен отразиться на правах потребителей.
10:21 18.03.2023 Myslo.Ru - Тула
Работники пунктов выдачи заказов Wildberries создают в Челябинской области профсоюзную организацию.
12:20 18.03.2023 Pchela.News - Челябинск
Фото: KU66.RU В Челябинской области сотрудники Wildberries создают свой профсоюз.
12:00 18.03.2023 KU66.Ru - Каменск-Уральский
Депутатский запрос также был направлен в Роспотребнадзор и Минтруд Депутат Госдумы Сергей Обухов (КПРФ) направил в Роспотребнадзор,
09:11 18.03.2023 Primorye24.Ru - Владивосток
  Wildberries решил возобновить сотрудничество с партнёрскими пунктами выдачи при условии соблюдения договора-оферты.
20:46 17.03.2023 Свойкировский.рф - Киров
Фото: [ Сергей Фадеичев/ТАСС ] Несколько дней подряд продолжаются протесты сотрудников Wildberries.
19:31 17.03.2023 MosRegToday.Ru - Подмосковье
Фото: pxhere.com В Столице Кубани предъявили обвинения двум взрослым людям, которые напали на двух девочек-подростков в одном из пунктов выдачи заказов Wildberries.
19:12 17.03.2023 ИА ВК Пресс - Краснодар
Фото: "Городские вести" Речь идет о 15 точках, которые смогут возобновить работу с клиентами в ближайшие часы.
18:10 17.03.2023 Газета Городские вести - Волгоград
Фото: Википедия Компания согласилась разблокировать работу добросовестных владельцев пунктов выдачи, которые соблюдают условия договоров и выдают заказы.
18:01 17.03.2023 ИА ВК Пресс - Краснодар
иллюстративная фотография Екатерины Барандовой Читайте нас в В некоторых городах России массово проходят забастовки работников пунктов выдачи заказов Wildberries из-за новой системы штрафов.
18:32 17.03.2023 proGorod11.Ru - Сыктывкар
Фото: Photogenica / futag.mail.ru Маркетплейс Wildberries сообщил о возобновлении работы с 15 заблокированными пунктами выдачи заказов после масштабной забастовки их собственников, передает RT со ссылкой на «ТАСС».
17:04 17.03.2023 ИА Тульская служба новостей - Тула
Фото: Маргарита Перегудова К разбору ситуации, возникшей в Wildberries на фоне введенных штрафов для владельцев ПВЗ за возврат товаров,
20:01 17.03.2023 Сетевое издание Толк - Барнаул
 
По теме
Органами следствия директор и дорожный рабочий ООО «АльянсРемСтрой» обвиняются в нарушении правил безопасности при ведении строительных работ, повлекшее по неосторожности смерть человека.
Могойтуйским районным судом рассмотрено гражданское дело по иску ФКУ «Центр хозяйственного и сервисного обеспечения УМВД России по Забайкальскому краю» к ответчику о взыскании материального ущерба,
Предотвратила хищение бдительная соседка потерпевших. В ОМВД России по Улетовскому району поступило сообщение о проникновении на частную территорию.
Житель Нерчинска отправился в места лишения свободы за причинение тяжкого вреда здоровью знакомому  Нерчинским районным судом рассмотрено дело по обвинению Б. в совершении преступления, предусмотренного п. «з» ч. 2 ст.
Шесть лесных пожаров локализовано в Забайкалье - Администрация Забайкальского края По оперативным данным региональной диспетчерской службы на 14.00 19 июня, за текущие сутки зарегистрировано шесть локализованных пожаров на территории Читинского, Могочинского, Тунгир-Олекминского (3) и Тунгокоченского районов.
Администрация Забайкальского края
Поём всей семьёй! - Город Краснокаменск Забайкальская краевая филармония имени Олега Лундстрема приглашает на незабываемое событие, посвященное Дню семьи, любви и верности.
Город Краснокаменск
Нарисовали картину под музыку Глинки - Музейно-выставочный центр Встреча к 220-летию со дня рождения композитора, создателя русской классической оперы, гениального симфониста Михаила Глинки прошла сегодня в музее в формате музыкально-художественного мастер-класса.
Музейно-выставочный центр